中南建设总裁鲁贵卿：信息化的根本出路在于融合 | 中篇

企业信息化必须加强管理标准化，统一顶层设计，坚决打掉“部门墙”

我们知道，信息化是以一定的标准化为基础的。企业管理信息化必须通过管理标准化、标准表单化、表单信息化、信息数据化、数据集约化来实现。（见图3）建筑企业要多一点互联网思维，要站在IT的角度去思考，你既然要用这个技术，那你就得适应技术规则的要求，要想在火车道上跑，就得把轮距做成跟火车轨道一样的宽度才能快速行驶。

关于管理标准化的问题，我要强调的是，由于工程建设行业的特殊性和多样性，我们应当把功夫下在管理语言的标准化上，而不能在管理行为的标准化上打转转。

具体来说，就是要把管理语言细化到管理信息因子级别，通过统一的数据编码，形成统一的计算机能懂的管理语言，为实现管理与技术的深度融合创造条件。管理信息因子标准化数据编码及其应用操作规范，一是统一语言，二是统一信息交互规则。以管理语言的统一性满足管理行为的多样性。

目前，很多企业搞信息化的愿望十分强烈，盲目上马，一个系统接一个系统，一个软件接一个软件，上线很快，但没有一个统筹规划。久而久之，企业内部系统繁杂、平台众多，各系统之间信息无法交互，信息孤岛林立，“部门墙”现象十分严重，信息系统不系统，信息平台不互通，甚至不断地推倒重来，耗费了大量的成本和精力。可以说是“辛辛苦苦建孤岛，扎扎实实反复搞”。企业信息化如果没有统一的顶层设计，就像建筑施工盖房子，没有设计图纸就盲目开工，必然造成大量重复劳动，误工返工，资源浪费巨大，最后什么都做不好，做不成。

一般来讲，建筑集团企业的组织架构根据规模大小、企业特点采取三到四级管理模式，每一级组织的职能权责，不同的企业会有所差异，但基本上还是大体相同的，是有规律可循的。在进行信息化顶层设计时，应当充分考虑建筑企业的运营管理特点、组织特征和信息传递方式，实事求是地灵活运用信息互联技术，使组织运营效率得到提升。（见图4）

我认为，企业级管理信息集成共享平台有三个基本特征：一是商务业务财务一体化主数据管理为核心；二是成本过程管控为主线的综合项目管理系统为基础；三是满足全集团多组织高效运营有效管控为基本目标。只有这三个基本特征能够满足，才能真正实现企业级集成应用。（见图5）

所有的业务系统都要在统一标准的主数据平台上进行信息互通、数据共享，才能实现各项业务横向与纵向高效协同集成（见图6）。底座平台（如UAP平台、IUAP平台等）一定要采用IT企业的成熟产品，主数据系统要由IT企业和建筑企业联合建设，集团门户、OA协同等业务系统可直接采用IT企业的成熟产品，再加一点儿少量的二次开发。

人力资源、财务资金等业务系统在采用IT企业的产品时，二次开发的工作量会大一些，商务成本、集采、综合项目管理等系统必须以建筑企业为主、IT企业为辅进行开发建设，BI决策系统等则需要建筑企业提出明确的管理需求之后才能进行，IT技术提供服务支持。

这里的关键要素是主数据标准必须统一，各业务系统数据必须与主数据系统互通。否则，各业务系统之间就会形成“部门墙”，数据不通、数据不准、数据不全的问题就难以解决，就会长期困扰企业的高管层。实践中，那些为了信息化而信息化的企业，那些缺乏顶层设计、盲目跟风搞信息化的企业，都吃尽了“部门墙”的苦头，他们在企业信息化上虽然花了不少时间和金钱，但收效甚微，甚至是负收获。