耿裕华：建立完整智慧化信息链 提高企业决策水平

当今全球已进入了信息化时代、大数据时代，企业家及时、快捷、准确地捕捉各种有用、合理的信息，经过去伪存真、综合分析，建立起完整智慧化的信息链，是企业家在风云变化的市场竞争中运筹帷幄，不断增强决策水平、提升管理水平、提高核心竞争力的必然选择。

一、信息化时代必须科学甄别海量信息

（一）信息化时代已经到来。目前科技发展速度越来越快，随着技术的进步，信息量迅猛增加。互联网使得信息的采集、传播的速度和规模达到空前的水平，当今世界已全面进入了信息化时代，全球信息可以共享与交互。信息化包括了信息的数字化、数据化（海量存储的条件）、网络化（可传递）与共享等。数字化是信息化的基础。当前，我们生活已经全面数字化，电子储存技术的发展使得海量数据存储成为现实。计算机技术的发展，使人类对海量数据分析使用成为可能。海量数据的收集、储存和分析利用成为当今数字商业时代的基本特征。大数据应用为企业发展提供了创新思维。大数据广泛应用在企业发展战略制定、投资项目可行性分析等商业活动中，帮助企业在激烈的市场竞争中赢得先机。

（二）信息化并不神秘。进入新世纪，信息和网络技术极大改变了社会和人们生活的各个领域，导致出现了把信息化神秘化的倾向，这是不合适的。事实上，以数字、数据为基础的信息化并不神秘，中国对数字化的应用已经有8000多年的历史，伏羲时代八卦是数字化应用最早的实践，中国也是世界上最早进行二进制应用的国家，近代时期电报是数字化应用的典型。现代技术发展使得全时段数据收集能力大大增强，在海量数据储存的基础上，通过云平台、云计算，对碎片化信息、非结构化信息进行分析、处理。这种通过连续不断归集，经由互联网存储、汇集，进行分析处理和数据应用，即为大数据。

（三）海量信息也有副作用。信息呈海量级甚至银河级的涌现，增长速度远比人类理解的速度要快，各种需要的不需要的、有效的无效的信息都涌入人类生活。伴随着信息爆炸的是信息的泥沙俱下，海量信息中鱼龙混杂，使真正有价值的信息被大量无效信息所淹没，从浩如烟海的信息海洋中迅速而准确地获取自己最需要的信息，变得非常困难，信息爆炸产生了“副作用”。每天要处理的信息超过自身分析能力，妨碍了决策效率，甚至导致决策失误或是难以作出最佳决策。甄别信息所花费的成本已超过了信息本身的价值。

二、信息是企业和企业家进行决策的资源和重要支撑

（一）信息是企业的重要资源。信息是经济活动中的向导和纽带。任何现代企业都不可能孤立存在，需要与社会经济环境和市场发展变化相协调，才能获得持续、稳定、高速的发展。信息和资本、能源一样，是企业的一种“软资料”。占领市场是企业生存和发展的前提，市场竞争非常激烈，市场变化纷繁复杂，哪个企业最快、最全面、最可靠地掌握市场的供求及其变化趋势的信息，哪个企业就能够作出正确决策，占领市场，取得主动，夺取成功。能否快速、大量、高效地开发利用信息资源，是企业发展水平的重要标志之一。随着市场经济的不断发展，市场信息日益成为生产力、竞争力和企业兴衰的关键因素。

（二）信息是企业家科学管理的重要资源。信息赋予企业管理者以能力、智慧和知识。企业家所有的谈判、投资决策都是建立在了解信息的基础上。及时、准确、真实的信息是企业家的不可或缺的重要资源，是一切决策的基础依据和重要支撑。《孙子兵法》有云：“运筹帷幄，决胜千里”。运筹帷幄靠的就是大量信息的获取。古语云“知己知彼，百战不殆”，做到知彼，也需要占有丰富的信息。对于企业家而言，信息的重要性不亚于人财物等资源。及时、快捷、准确地捕捉各种有用、合理的信息，是企业家在风云变化的市场竞争中运筹帷幄、决胜千里的必然选择。信息在企业家决策中的作用是根本的、基础性的、资源性的。

对企业家而言，信息主要分为内部信息和外部信息两大类。外部信息包括企业与原料产区间、企业与产品销售地间，企业在国际市场中的地位的信息，企业在行业内的信息材料、技术等方面的信息。内部信息包括企业内部的经营、财务、科技、设备、人事、机械、法务、质量安全等各方面管理的信息，也包括企业的时间信息（以以往、现在的信息来预见相关行业的发展变化趋势，也可以预测企业自己的未来）。

（三）建立完整智慧化的信息链是企业家科学决策的必然选择。企业家将吸纳的信息去粗取精、去伪存真，综合分析互相之间的逻辑关系，进行科学筛选和优化，建立及时、准确、真实的信息库，形成完整、科学的决策系统，最终建立起完整、智慧化的信息链，是进行科学决策的必然选择。

数据链使现代战争的战力倍增。数据链是将数字化战场指挥中心、指挥所、参战部队和武器平台链接起来的信息处理、交换和分发系统。现代战争通过数据链技术及其相关技术，可将信息获取、信息传递、信息存贮、信息处理、信息分发、预警探测、电子对抗等信息系统紧密连接在一起，构成立体分布、纵横交错的信息平台。它就像“战争巨人”的神经系统，使得单独的、孤立的武器单元联结起来，形成巨大的战争网络口，最大限度发挥武器的系统优势，数据链已经成为三军联合作战中进行实时或近实时指挥控制、战场态势信息分发的主要手段。

同理，企业家在做出决策时，需要密切注视市场信息变化，重视信息反馈，建立智慧化的“信息链”，以便及时修正补充原有决策的不足和失误，只有这样，才能使企业沿着正确的发展轨道前进，最终实现跨越式发展。企业家密切注视竞争对手、市场供求信息，以及国家新出台的方针、政策和举措的信息，及时调整企业发展思路，采取必要措施，充分发挥企业潜在生产力的能力，形成新的现实生产力。

三、南通四建的信息化实践

当前，我国已将信息化建设提高到前所未有的高度。建筑企业信息化技术被列为建设部建筑业十项新技术之一，同时住建部针对建设行业信息化的发展，出台了全国建筑业信息化发展规划纲要，建筑业的信息化已成为所有建筑集团必须重视的课题。南通四建顺应信息化大潮，做了大量的投入，在项目管理、财务系统、材料系统、经营系统信息化管理等方面做了一些实践。

（一）推进内部管理创新。公司建立起楼宇管理的智能云服务管理平台，对机场、宾馆、学校、医院等建筑的设备进行运营和管理。通过自行开发的局部物联网，在总控室就可以观察电压、电流、水压等数据，通过数据采集来分析整个设备的运营状况，保证大楼的空调、音响、会议、消防等系统正常运行。公司已经在上海虹桥机场、上海中科院物理所等大学院所公共建筑成功实施了设备运营和管理。公司开发了云平台管理软件，先后应用于万达30多个商场。

（二）推进项目管理信息化。公司正在开发动态BIM系统，把施工管理理念（如模板支设、脚手架支设方法等）与其他系统和关键设备系统和BIM系统连在一块，形成动态BIM，实现施工过程全方位的管理控制。在测量系统的控制、位移方面，如在基坑施工时出现位移，在办公室能得到报警。假如建筑外形有位移，都能通过几个系统的校正及时发现出来。

（三）实现信息资源共享。南通四建与8家企业联合发起成立江苏足财电子商务公司，建设“筑材网”，建立材料采购平台，形成采购联盟。目前已经有28家特级资质企业加盟。这个采购平台能对同种材料的采购进行归集，当归集到一定数量后，采购联盟和供应商将有更大的议价权，形成“工厂到工地”模式，大大降低了采购成本和管理成本。评价体系在企业中必不可少。筑材网运营过程中发现，有些采购合同看似公平全面、流程合理，且经过多家比较，投标、审标、审批程序齐全。但是成交价格和市场价格比，有些最低价甚至高于市场平均价。因此一定要评估应用信息化手段，不管投入什么样的软硬件、人力物力，一定要以结果为导向。南通四建在信息化建设过程中一直在跟踪、分析和思考，始终认为不能为了信息化而信息化，最根本的是信息和信息化要能为企业和企业家所用。