调整结构 创新思路 增添智能化行业发展的新动力

新一届智能化委员会成立以后举行的几场活动,层次和效果越来越好。今天几位企业家的发言很有水平，反映了行业的一些状况，提出了思路。其中，谈到在当前新的经济形势下怎样调整产品结构，多元发展、创新发展等，这些都是闪光点，符合中央和省关于新形势下调整经济结构的精神。

关于江苏智能化行业的发展，刚才沈秘书长作了归纳，企业家们也有汇报，应该说是非常可喜的局面。我们现在遇到的问题基本上是成长中的问题，美国有个儿童电视剧叫《成长的烦恼》，成长过程伴随许多纠结，因为智能化在中国还处于起步阶段，还没有到全盛的发展时期。在前年的智能委会议上，我总结了“三个不成熟”，第一个是市场主体不成熟。主体包括供方和需方，供方企业在产业的集中度、产品的成熟度、社会的认识度方面不够高，我们的服务对象由于经济发展不平衡，刚刚进入小康社会的初级阶段，需求也不足。第二个是市场培育不成熟。智能化行业发展和其他行业发展一样，是要建筑在两个基础之上的，一个是消费需求，消费能力。如果没有消费需求、消费能力，我们供给谁呢？再一个是取决于消费观念，我有能力但我是否认可你。有一个笑话，形容市场经济初期第一批发了财的人，有的低层次消费，爆发户心理，发了财后怎么办？我买两碗豆浆，喝一碗沷一碗，馋死你。我买两架飞机，坐一架跟一架，羡慕死你。就是低层次消费，没有从科技提升的角度，往提高生活品质、品位的消费需求上转。第三个是管理机制不成熟。市场主体不成熟、市场培育不成熟、管理机制不成熟，这“三个不成熟”制约着行业发展。

但是，我们江苏智能化产业的发展，仍然生逢其时。江苏的特点不一样，尤其是苏南地区，是全国现代化的示范区，绿色建筑的试点区，智慧城市的试点区。这样的形势给我们智能化发展带来了极大的利好。刚才有同志讲，现在智能化是“严冬”。我看智能化还不能完全说是“严冬”，它有“寒冷”的一面，但目前形势对智能化行业来说，带来的应该主要是机遇。经济下行的影响主要是政府投资项目下降，使我们的市场需求受到影响。但是，我们广大的民间市场巨大，比如家居智能化市场，前景不可限量，不能用传统观念去想象。过去老祖宗想象到的哪吒蹬风火轮，土行孙地循法，雷震子长个翅膀飞上天等神话，现在都实现了。现在人们的想象力和实践能力远远超过那个时候，智能化发展是无可限量的，只是现在由于“三个不成熟”，我们的行业还没有完全打破这个制约。

打破制约，关键要从提升自己做起。我们江苏的智能化行业尽管走在全国的第一方阵，但仍然存在很多问题，比如产业的集聚度不高，没有形成行业和社会认可的领军企业，大众影响力不足。还有我们产品的标准化没有完全形成标准体系，各行其是，不能通用，使用维护困难。正如前面有企业讲的，花很大的力气建上去，用不起来，不会用或者不习惯用，这与我们供给侧这一头的供需错位是有很大关系的。所以，我们要深刻分析我们自己的问题，经过主观努力去使市场更加健康，使行业更加标准化，更加通用化，然后在这个基础上产生特色，产生创新。只有方便用户，用户才能更好地接受。为什么许多人喜欢用苹果手机？一个重要原因是苹果手机程序非常简捷，在众多手机中领先，他从用户角度出发，不断创新。所以，今天会议闪光的观点是创新发展，创新就是转型，然后调整结构，通过自己的努力去提高行业发展的程度。

 关于大家在交流中提到的几个问题。

 第一个是资质问题。现在国家总的趋向是逐步取消资质，取消资质之后不是打乱仗，肯定有相关的配套措施，文件上还有句话叫“强化个人资格”，企业在资质升级的时候不再强调人员配置的指标，只看你的业绩和能力，这对企业实际上是软中见硬的要求。现在重提“工匠精神”，没有一批优秀的设计师和主创人员，没有能工巧匠，你怎么有业绩？怎么有实力和能力？实际上这个改革的要求，一个是实力，一个是能力，一个是业绩。这是我的理解。智能化企业的实力，主要体现在资金状况、人才结构、装备设备、研发能力，以及所做项目的美誉度。能力就是你对用户需求的实现能力和工程难度的解决能力。比如，有企业做青藏铁路的智能化项目，就牵涉到解决高寒冻土、氧气稀薄等难题。我们前年在青奥中心开精品工程观摩会，那里面就解决了多曲面施工等难度较大的问题，它需要新材料、新设备和信息化技术。有些企业家看了之后非常感慨，说这个工程叫我们干我们也干不了。

 第二个是目前多个条线都有智能化机构，企业不好适从的问题。当年省装协成立智能化委员会是比较早的，我们前一届的协会班子是比较有眼光的。当时省建设厅、省建工局把智能化行业专委会设在省装协，是合理的。开始大家有些不理解，去年的大会上我阐述了为什么设在省装协是合理的，大家觉得是这个道理。在发展过程中，江苏有多个行业涉及这个领域，最后形成多条线通向智能化企业，一方面是好事，另一方面也有弊病。好的一面是大家都关注智能化，是进步，弊的一面是容易导致多头管理，企业无所适从。好在厅已对智能化行业管理有了大致分工，脉络日渐清晰。比如，装饰的智能化在“扬子杯”评选中叫“装饰智能化”，安装的智能化在“扬子杯”评选中叫“安装智能化”，智能化学会侧重智能化的研发、研究的职能。这样大致区分，有助于缓解大家“龙多不治水”、“不知道跟谁”的迷盲感。申报“扬子杯”时，有的在认识和把握上可能有些出入，说不知道报哪里。实际上厅的文件说得很清楚，属于装饰这部份性质的智能化就往装饰上报，报了我们会积极支持推动。目前，中装协没有设立这个奖项，我们省装协主动把智能化纳入“扬子杯”奖项，与其他行业平列，只不过它的数量比较少，大量的还是装饰项目。全省一共才75个装饰类“扬子杯”名额，能单独拿一些出来给智能化，很不容易，也是一种关注和导向。说明一个新型的行业已经被政府主管部门认可，已经被全省装饰行业认可，这是一个很好的进展，大家不要希望一步到达一个什么位置，相信会随着行业的进展而进展。

 第三个问题是新形势下市场竞争问题。经济下行导致市场竞争中“僧多粥少”状况，这是共性的问题。但我们不能一味抱怨，而是眼睛向内，看清和打破行业发展的瓶颈，那就是：高端产能不足，普通产能过剩，同质化竞争激烈，这种状况会使企业劳民伤财，阻碍发展。我在年初的智专委主任会议上讲，智能化科技企业与传统企业，同样存在普通产能过剩、同质化竞争的问题。所以，大家提出的“创新发展”，走“专精强”的道路，是非常精炼的观点，是非常要害的点题。只不过创新有很多的内容，这个会上不便展开，今天点到题就是好的。导师的任务就是出题目，导师从哪里来？是我们企业家的智慧和实践，集中起来就形成对行业的指导思路。

 今天的会议主要是务虚，务虚不是对某一项具体问题的解决，不是对某一解决方案的研讨，而是对我们行业发展的总体把握，总体形势的分析，总体趋势的把握，总体问题的研究，总体思路的探讨，这是一种较高层次的交流。为什么要务虚？因为理论指导实践，思想指导行动，思路决定出路。要发展首先要理清思路，这几年我们省装协一直注重进行形势的分析、问题的研究、趋势的把握，思路的探讨，努力形成对行业发展的正确引导。东西从哪儿来？从企业家中来，你们创造的经验，你们遇到的问题，你们解决的思路可能是一个点，但是把众多点结合起来，就变成一个大火把，就变成全行业的财富，引领前进道路。这就是协会搭建这个平台所要解决的问题，不是给你找一笔贷款，也不是给你找一个客户，也不是解决具体问题的投诉，今天的会议符合这个初衷。

 以上是对这次会议的一个总体归纳。我在听大家讲话的过程中，还有一些思考，与大家做进一步交流。

 一是要坚定发展信心。智能化行业前途无限，市场广阔。智能化是现代信息化和整个现代化的重要内容和重要标志。在新颁布的《国家信息化发展战略纲要》中，一个重要的观点，就是以信息化驱动现代化。智能化是信息科技实际运用的重要领域、重要标志、重要内容，是现代信息革命的结晶，要通过各位企业家、各位研发人员、各位设计师之手来落地，把它变成人们工作生活当中实际使用的东西。我们的智能化行业随着信息技术的发展，随着“两个百年”目标的实现进程，随着经济社会的发展而发展，经济的发展带来消费观念、能力、水平的提升，信息化技术进入千家万户，覆盖全社会各个领域，覆盖中国13亿人的工作、生活、出行等，这是一个多么光明的前景，多么广阔的市场。所以，我们这个行业完全是有信心的，甚至不象其他行业受经济下行影响那么严重。只要我们把握住社会发展和千家万户日益提高的需求，使智能化技术嵌入社会管理和千家万户的生活，行业的发展就无可阻挡。当智能化使人们的生活观念、生活品质、生活文化、生活方式发生深刻变化的时候，智能化的应用和创新就将会层出不穷，前景无限。过去飞机飞上天就很了不起，后来上了月亮，上了火星，现在有了量子卫星，科技的发展是不以我们的想象为转移的。仅智能家居这一项，过去的想象力就不够了，市场空间大得很。

       二是要从“象牙宝塔”里面走出来，走向社会，走向大众。毛主席说，让哲学从哲学家的书本里和课堂上走出来，变成群众手里的锐利武器。我有一次看到蒋介石的一句话，“毛泽东共产党用一本《大众哲学》打败了我的800万军队”。可见世界观和方法论对人是多么重要。我们在象牙宝塔里钻研是必要的，但是钻研出来以后干什么？怎么发展？就是要走出来，走向社会，走向大众。智能化的出路在于覆盖全社会所有人的生活和工作，融入新的生活方式、家居文化，求得大众的认知、认可，不断赢得更大规模的市场需求。这样，智能化工作者就不会抱怨我们研究这么好的东西，你们都不用，你们太落后，或者说不识货。当然，识货不识货的问题，也有一个营销观念和策略问题。经济学家厉以宁先生曾用一个卖木梳的传统故事，引导企业家合理地开发和宣传商品的用途，创新营销思路。一个木梳制造商叫几个雇员去和尚庙里卖梳子，按照传统思维，是不是脑袋进水啦？和尚哪有头发？果然第一个人一无所获，一把没卖出去，说老板对不起，和尚尼姑都没有头发，我卖给他们做什么呢？第二个人卖出去10把。他向方丈宣传木梳的功能不光是梳头发，也可以括头皮止痒，使头皮更加舒服，有保健作用，开发了木梳的新功能，让人家接受了。第三个人卖出去100把，他对方丈说，人家给你捐福报拜佛烧香增加庙产了，你不给人家回赠一点礼物吗？作为庙里的礼品，不是每人都发，发给有身份人，这就开发了第二个新功能，木梳可以作为礼品。第四个人卖了1000把，他给方丈讲，木梳不仅有前面说的那些作用，还可以扩大香客的群体范围和人数，人家一边烧香一边磕头，头上落了香灰，你可多摆一些，供那些虔诚拜佛的人来把头上的灰尘梳掉，这就开发了木梳的第三个新功能，为香客整理服务的工具。这样一来，服务周到，香客越来越多，木梳的供应量越来越大，于是木梳商和庙产实现了双赢。我们的智能化新科技怎么样融入生活，怎么样开发人们提升生活品质的功能，自己要有清醒的认识，同时要有一个恰如其分的引人入胜的产品推销宣传，这就是要从象牙宝塔中走出来，进入大众生产、大众生活，有利于提升大众生活品质和文化品位，提升大家现代化生活的获得感，这样智能化就能得到更好的发展环境，就能获得更大的市场需求。

       三是智能化行业要联合发展。专家、企业、产业，生存于现代化大生产的时代，不能单打独斗。专家和企业家，个人劳动是必须的，但是个人劳动要产生广泛的社会效应，需要一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，需要进行纵向和横向的联合发展。智能化企业要依托于房地产，依托于建筑和装饰。去年年初阐述智能化和装饰关系的时候，我说我们都是建筑的收官阶段，建筑是“皮”我们是“毛”，如果我们智能化都在自己的象牙宝塔里面，“毛”再漂亮也落不到皮上去，就不能建康发展。所以，要搞好横向和纵向的联合，才能促进智能化更好地发展。还有人到我这里反映，有的在智能化技术方面有一些专长的人员对自己的定位发生错觉，感到各方面都求到自己，于是口大气粗，对行业的互助不大“买账”，业内人士称之为“牛哄”。其实大可不必牛，一个人的力量总是有限的。马克思说，人的本质是人的社会性。社会性是建立一个共信共守的社会规则，互相支持，互相帮助，团结协作，集中所有人的智慧，凝聚成整体的向心力和向前的动力。企业也是这样，你做得很好，但是你离不开成长的社会环境。就是牛顿说的，他是站在巨人肩膀上。你在这个领域有一点成就，可能有很多单位来求你，这是你的市场和社会价值，但是你这点价值毕竟是有限的，不要局限在这个视角内，要多支持多参加行业活动，与相关企业互动，把个人的经验和知识，变成全行业的财富，你的价值就更大。否则你个人再利害，不能正确定位自己，就只是一个萤火虫。当然我们必须充分尊重和激励个人的创造，必须充分尊重专家，这是两个层面的问题。当年老一辈科学家是我们的榜样。举一个钱三强同志的例子，他是居里夫人的学生，是法国科学研究中心研究导师，是目前为止唯一获此殊荣的中国人。人家在功成名就之时，舍弃个人既得利益，不顾一切回到祖国，融入新中国科技发展的洪流，作为“两弹一星”的鼻祖和元勋之一，永载史册。他好比是将自己的光亮汇入太阳，永放光芒。

四是智能化必须适应供给侧结构改革的要求和现代化大生产的规则。要使我们的产品质量进一步提升，要使通用化、批量化进一步提升，没有标准化是不行的。没有标准化就不能批量化，只能满足小众需求，就不能够顺利地走进千家万户。现在智能化推不开的一个很大的问题，就是标准化、通用化不够。只有在标准化、通用化的基础上产生你的优质产品，才有更大的市场范围，不断地在通用的基础上创新，形成一个个的专、精、强企业和产品，才能更大程度上避免同质化竞争问题。刚才有人讲到，一个小工程，几十家企业来竞争，这就是同质化竞争。没有一招鲜，你能做我也能做，而青藏高铁、三峡大坝的项目，只有少数企业才能去竞争。为什么高科技含量、大标的的项目只有少数企业去竞争，一个小工程反而有几十家去争？当然有许多原因，但其中重要的一条，是因为小项目普通产能都能做，“高大尚”的项目高端产能才能做，这就是区别。所以，我们要想方设法把自己打造成“一招鲜”，不要满足于“大路货”，“一招鲜吃遍天”。我们全省装饰行业落实中央关于供给侧改革要求的“三个调整”，其中第一个就是调整产品结构。形象地说就是要实现“三个转变”。第一个是由卖过程到卖终端的转变，形成优质的用户认可的终端品牌。现在材料和过程都差不多，就看谁的成品好。第二个是由卖珍珠到卖项链的转变。卖珍珠是卖原材料，卖项链是卖工艺品，高附加值。第三个是由卖大路货到卖一招鲜的转变。第四个是由卖物质空间到卖空间文化的转变，卖新的居住文化、居住理念、生活方式。我们的产品结构如果这样调整，我们的行业和产品，就会进入全新的境界。

       关于协会工作，大家也提了一些希望。协会工作重要的职能是反映诉求，维护行业利益，规范行业行为，推动行业发展。中国协会的性质，一头服务政府，一头服务行业，两头服务，协助构建一个和谐发展的社会。我们既要学习西方的先进经验，同时，要保持中国协会工作的特色。作为省协会，主要是建好平台、沟通交流，把点上的经验变成面上的财富，进行趋势的把握、思路的引导。协会可做的工作还有许多，需要大家共同来支持和参与，众人拾柴火焰高，自己的家自己爱、自己建、自己受益。愿各位企业家发展得更好，也愿智专委为大家服务得更好，受到广大企业家进一步的认可。省装协将一如既往地支持各位企业家的合法经营，支持智专委的运转。