曹磊：未来“互联网+”有四大发展方向

摘要：9月22日，在第二届台州“互联网+”峰会上，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《台州商报》记者采访时表示，“2011-2018年中国中小企业B2B电子商务市场总营收每年都以30%的速度上涨。可以预见，互联网+传统产业必将重构和再造新的生产关系，带来生产力的巨大飞跃。”

曹磊认为，未来“互联网+”有四大发展方向：工具多样化，从互联网到移动互联网、车联网、物联网、多屏多维护；产品延展化，从有形商品、无形服务到金融、交通、生活服务；区域扩张化，从城市互联网化，走向农村互联网化；进入“互联网+产业”，从消费互联网化，走向产业互联网化。

在他看来，互联网+，不仅仅是技术上的“+”，更是思维、理念、模式上的“+”：用社会化思维去服务，用流量思维去销售，用极致思维和迭代思维去生产，简约思维去研究，用用户思维去采供，拥有跨界思维模糊产业边界，相互渗透，用共享、开放的平台思维去制定战略。

同时，企业也可以用当前流行的O2O模式扩大潜在销售，用户通过微信或者手机淘宝扫码后，成为该品牌粉丝，有机会扩展潜在的销售。通过线上线下引流，通过手机打通线上与线下，用户随时随地的购物，形成闭环，完善客户体验，用户在朋友圈的分享将对品牌进行二次传播。

曹磊提醒企业，要善于做“减法”，减掉与最终用户直接沟通的所有障碍，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级，减掉一切可以外部化的低效内部交易，减掉核心能力之外的所有欲望冲动，减掉浮躁迷茫，回归“工匠精神”。

以下为该报道原文全文：《第二届台州“互联网+”峰会昨举行，会上互联网大佬呼吁——企业应减掉与用户直接沟通的所有障碍》

昨天，第二届台州“互联网+”峰会举行，阿里巴巴、百度等知名的互联网巨头相聚台州，与台州电商人和传统企业分享“互联网+”发展新理念和新思维。会上，中国电子商务研究中心主任曹磊针对互联网思维与传统企业转型升级，为台州企业分享了不少“干货”。

消费习惯大变，移动端狂抢流量

过去，想要知道哪家餐馆的东西好吃，得先看看门口排队旺不旺，要想买一件高档商品，得先看看商场什么时候打折。如今，只需要一个APP就够了。

“过去商家销售一件产品，从省分销，到县城分销，再到零售商，最后到消费者手里已经拐了‘好几道弯’，现在厂家和消费者之间的距离从来没有这么近过。”阿里巴巴自身区域经理施国辉说。

“每一个客户端都变成客户管理系统，记录了所有客户消费习惯、消费记录、评价等。”他认为，“互联网+”的本质就在于对供应链的重组。对于企业来说，商业模式、盈利模式、营销模式、销售渠道等都发生了翻天覆地的变化。

百度全国市场总监王猛专业从事互联网市场分析十余年，深入了解互联网发展趋势，根据他的观察，当前移动互联网已在用户数量和使用时间上都远远超越了PC端，并呈攀升趋势。有些商家的移动端订单量已超过70%。

随着智能化技术日益发达，移动端搜索也越来越便捷，“当前百度语音搜索正确率大约为97%，甚至一些地区的方言也能准确辨别。”王猛说。

未来“互联网+”有四大发展方向

中国电子商务研究中心主任曹磊则重点从互联网思维对传统企业转型升级启发展开。

“2011-2018年中国中小企业B2B电子商务市场总营收每年都以30%的速度上涨。可以预见，互联网+传统产业必将重构和再造新的生产关系，带来生产力的巨大飞跃。”

曹磊认为，未来“互联网+”有四大发展方向：工具多样化，从互联网到移动互联网、车联网、物联网、多屏多维护；产品延展化，从有形商品、无形服务到金融、交通、生活服务；区域扩张化，从城市互联网化，走向农村互联网化；进入“互联网+产业”，从消费互联网化，走向产业互联网化。

在他看来，互联网+，不仅仅是技术上的“+”，更是思维、理念、模式上的“+”：用社会化思维去服务，用流量思维去销售，用极致思维和迭代思维去生产，简约思维去研究，用用户思维去采供，拥有跨界思维模糊产业边界，相互渗透，用共享、开放的平台思维去制定战略。

同时，企业也可以用当前流行的O2O模式扩大潜在销售，用户通过微信或者手机淘宝扫码后，成为该品牌粉丝，有机会扩展潜在的销售。通过线上线下引流，通过手机打通线上与线下，用户随时随地的购物，形成闭环，完善客户体验，用户在朋友圈的分享将对品牌进行二次传播。

曹磊提醒企业，要善于做“减法”，减掉与最终用户直接沟通的所有障碍，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级，减掉一切可以外部化的低效内部交易，减掉核心能力之外的所有欲望冲动，减掉浮躁迷茫，回归“工匠精神”。